Hướng Dẫn Xử Lý Lỗi Và Liên Hệ Cho FaceBook Tại Việt Nam

Làm thế nào để có thể liên hệ cho tổng đài Facebook tại Việt Nam nhanh nhất ?

Những lúc như thế thì bạn hãy đừng quên liên hệ với tổng đài hỗ trợ Facebook Việt Nam miễn phí. Mong bạn hãy lưu bài viết dưới đây lại để có thể sẽ giúp ích cho bạn trong tương lai. Nhưng phải làm thế nào để có thể liên lạc với tổng đài hỗ trợ của Facebook Việt Nam ?

Trong khi bạn đang sử dụng Facebook thì gặp phải một số sự cố như lỗi đăng nhập, các hoạt động của bạn bị trì hoãn thì với một người quảng cáo trên Facebook đối với một doanh nghiệp là một vấn đề hết sức phiền phức. Điều đáng lo ngại hơn nữa là bạn không làm gì cả mà tài khoản Facebook của bạn lại bị khóa.

Lúc đó bạn sẽ tự hỏi ” Có chuyện gì đã xảy ra với tài khoản Facebook của mình? ”

Bài viết sau đây của chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc lo lắng của bạn về tổng đài hỗ trợ của Facebook tại Việt Nam. Trước khi liên hệ tổng đài 1900/1800 của Facebook thì bạn phải hiểu rõ các chính sách và điều khoản sử dụng của Facebook.

Các Chính Sách Hoạt Động Và Điều Khoản Sử Dụng Của Facebook

• Chính sách chung của Facebook: https://goo.gl/Up4Eh8

• Chính sách quảng cáo của Facebook: https://goo.gl/aefYwS

• Quy định về Fanpage: https://goo.gl/fcRRxp

Các xử lý một số lỗi đơn giản của Facebook

Thứ nhất: Gửi một báo cáo trực tiếp cho mạng xã hội Facebook

Với mức độ thông dụng hiện nay của facebook thì hiện tài hằng ngày, giờ, phút đều có người sử dụng tại bắt kì mọi nơi với vô số hoạt động như nhắn tin cho bạn bè,trao đổi thông tin,…

Nhưng với lưu lượng sử dụng lớn kinh khủng như thế thì việc phát sinh một số lỗi nhỏ sẽ là một chuyện hết sức bình thường chẳng hạn như load hình, đăng bảng tin đều không được hoặc không thể truy cập và facebook,… đây là một số lỗi rất thường xảy ra.

Sau đây là 4 bước hướng dẫn bạn báo cáo lỗi thường gặp đối với mạng xã hội Facebook:

• Bước 1: Bấm chọn vài dấu ” ? ” trên thanh thông báo.
• Bước 2: Chọn vào dòng chữ ” Báo cáo sự số “.
• Bước 3: Khi xuất hiện bảng thông báo ” Báo cáo sự cố “ bạn hãy chọn dòng chữ ” đã xảy ra lỗi “.
• Bước 4: Chọn loại ” sự cố xảy ra ở đâu “ và bạn nên ghi thêm bảng mô tả về sự cố xảy ra đồng thời kèm theo hình ảnh minh họa về sự cố.

Thứ hai: Các lỗi vấn đề xảy ra đối với Fanpage, Group:

Một số sự cố xảy ra thường gặp trên fanpage hoặc group như:

• Không thể đăng được bài.
• Lỗi địa chỉ trang.
• Lỗi trong giao diện quản lý của group, fanpage,…

Dưới đây là 3 bước thực hiện để xử lý lỗi trên:

• Bước 1: Bạn truy cập vào địa chỉ: https://goo.gl/hLnq5v
• Bước 2: Sau khi vào bạn hãy copy – paste (URL) của trang vào khung, mô tả lỗi đã xảy ra đối với trang group hoặc fanpage của bạn đồng thời kèm theo hình ảnh về lỗi.
• Bước 3: Bấm gửi và chờ để nhận kết quả từ Facebook.

Cách thức để liên hệ tổng đài hỗ trọ của Facebook:

Khi muốn liên hệ tổng đài hỗ trợ Facebook bạn cần chú ý một vài điều sau:

+ Khi gửi hỗ trợ cần mô tả chi tiết lỗi xảy ra và kèm theo đó là ảnh chụp màn hình minh họa (chứng cứ)

+ Gửi hỗ trợ các ngày trong tuần tránh thứ bảy, chủ nhật

Liên hệ tổng đài hỗ trợ Facebook Việt Nam không có quá khó khăn, quan trọng là bạn cần phải hiểu và biết được bạn muốn đội ngũ Facebook hỗ trợ bạn điều gì.

Thứ ba là gọi trực tiếp đến tổng đài Facebook Viêt Nam.

Tổng đài hỗ trợ Facebook Việt Nam: 1-800-694-2600 hoặc 1-800-601-0077 và làm theo hướng dẫn.

Khi bạn muốn liên hệ cho tổng đài hỗ trợ của Facebook thì bạn nên chú ý đến một số điều sau:

•  Khi bạn gửi hỗ trợ cho Facebook bạn cần phải mô tả chi tiết các lỗi vấn đề đồng thời kèm theo hình ảnh màng hình lỗi rõ ràng.
• Gửi hỗ trợ vào các ngày trong tuần và tránh thứ bảy, chủ nhật.

Việc gửi hỗ trợ cho tổng đài Facebook thì không quá khó khăn nhưng bạn phải hiểu và biết được là bạn muốn đội facebook hỗ trợ cho bạn điều gì.

Thứ ba: Cách đơn giản nhất đó là liên hệ trực tiếp cho tổng đài Facebook:

Tổng đài hỗ trợ Facebook tại Việt Nam 1-800-694-2600 hoặc 1-800-601-0077 và làm theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.

Sau đây là một số lỗi thường gặp và hướng dẫn khắc phục trên Facebook:

• Báo cáo sự cố trang Facebook: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=164405897002583 (không up được ảnh, bài lỗi … etc)
• Report trang (tích cực, tiêu cực): https://www.Facebook.com/help/contact/?id=354963731183415
• Báo cáo xâm phạm bản quyền: https://www.Facebook.com/help/contact_us.php?id=208282075858952
• Báo cáo về sự mất tích trang: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=167646843343666 (bị hack admin, trang có tồn tại không tìm thấy)
• Báo cáo trang bị hack: https://www.Facebook.com/help/contact/434468003315353

Một số vấn đề cần và hướng dẫn khắc phục khi quảng cáo trên Facebook/ Facebook Ads:

Quảng cáo bị từ chối: https://www.Facebook.com/help/contact/454537974582838

Tìm đối tác quảng cáo của Facebook : ( Đối với ngân sách quảng cáo lớn  trên 10.000 USD/tháng): https://www.Facebook.com/business/contact.php’

Góp ý cải thiện quảng cáo cho Facebook: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=291733024205607

Báo cáo quảng cáo vi phạm: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=234887816572954

Hỏi về vấn đề thanh toán và ngân hàng: https://www.Facebook.com/help/contact/281141591936826

Trình quản lý của quảng báo bị lỗi: https://www.Facebook.com/help/contact/531795380173090

Tài khoản bị khóa theo chính sách: https://www.Facebook.com/help/contact/766321470101104

Lỗi về Timeline và hồ sơ cá nhân:

Profile, Timeline, Wall: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=226916947395364

Profile không load, trắng tinh: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=266793866720368

Thiếu bài viết, thiếu post trên wall: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=144040449046092

Xác nhận danh tính của bạn: https://www.Facebook.com/help/contact/183190208381429

Lỗi về hình ảnh, video:

Chỉnh sửa tag ảnh có vấn đề: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=138856662881439

Bị mất album ảnh: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=262929953775025

Sự cố khi bật video: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=262929953775025

Sự cố mất video: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=333113853388695

 

Một số vần đề khác và cách khắc phục và liên hệ cho Facebook:

Chat mất kết nối: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=220877088001498

Sự cố về tìm kiếm: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=137406866379070

Sự cố về notificastion: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=269067606491964

Thiết lập bảo mật có vấn đề: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=308229232560802

Bảo mật tài khoản theo lời khuyên của Facebook: https://www.Facebook.com/checkpoint/checkpointme?f=113194692112762

Report bản quyền hình ảnh, videos, tin cá nhân: https://www.Facebook.com/help/contact/144059062408922

Report lỗ hổng bảo mật: https://www.Facebook.com/whitehat/report/

Vấn đề Facebook cho di động: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=110188012426789

Xác minh di động bị trục trặc: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=283958118330524

Sự cố về Group: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=197060467057875

Sự cố về Event: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=348719565146937

Báo cáo 1 nhóm, sự kiện không xác định rõ: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=157461604368161

Xác minh email tài khoản trục trặc: https://www.Facebook.com/help/contact/?id=174964429275926

Xóa vĩnh viễn tài khoản: https://www.Facebook.com/help/delete_account

Phản hồi chung cho tất cả dịch vụ Facebook: https://www.Facebook.com/help/contact/268228883256323