Số điện thoại tổng đài Grab để khiếu nại chính xác nhất 2020

Ad Blocker Detected

Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker.

Hiện tại, với sự phát triển của xã hội hiện tại thì các dịch vụ phục vụ nhu cầu của mọi người ngày cũng càng cao. Trong đó dịch vụ Grab đã phát triển rộng rãi nhất tại Việt Nam phục vụ rất nhiều dịch vụ như Grabbike, Grabcar, các dịch vụ ship đồ,… Với sự phủ sóng rộng rãi hiện nay được rất nhiều khách hàng tìm kiếm nhất hiện nay. Với nhu cầu của nhiều khách hàng như vậy thì việc đảm bảo phục vụ hết cho mọi người thì không thể nào được. Cũng có những lúc bạn gặp phải vấn đề phục vụ không như mong đợi nhưng bạn cần phải liên hệ cho tổng đại Grab để khiếu nại.

tổng đài grab

Số điện thoại tổng đài khiểu nại của Grab

Nếu như bạn gặp vấn đề gì đó và muốn khiếu nại lên tổng đài Grab, bạn có thể gọi cho tổng đài hỗ trợ cho khách hàng của Grab. Số hotline của Grap hoạt động 24/24 để hỗ trợ cho mọi khách hàng.

Số điện thoại khiếu nại của Grab được triển khai hỗ trợ cho khách hàng tại 3 địa điểm mà có hoạt động của Grap.

  • Số điện thoại Grab tại Hà Nội: 024 7108 7108
  • Số điện thoại Grabi tại Đà Nẵng: 0236 7108 7108
  • Số điện thoại Grab tại TPHCM: 028 7108 7108
  • Tổng đài Grab 1900 là 1900 4554

Ngoài ra, phục vụ cho việc khiếu nại của khách hàng đối với Grab, thì tổng đài cũng phục vụ hỗ trợ các hoạt động khác của Grab như GrabFood, Grabcar,…

Mọi người cũng nên chú ý một việc là Grab vẫn chưa sử dụng đầu số 1900 để tranh gọi nhầm hoặc bị lừa đảo.

Hướng dẫn cách thức gửi khiếu nại tới tổng đài Grab

Để phản ánh đến tổng đài sau khi các bạn đã thực hiện gọi 1 trong 3 số trên thì thực hiện 4 bước sau:
Bước 1: Bạn bấm phím 1 để được nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.

Bước 2: Bấm tiếp phím 1 để gửi khiếu nại đến các tài xế Grab. Nếu không bạn chuyển sang phím 3 để khiếu nại về các dịch vụ khác của Grab.

Bước 3:

  • Khiếu nại GrabCar chọn phím 1
  • Khiếu nại GrabBike chọn phím 2
  • Khiếu nại GrabExpress chọn phím 3
  • Khiếu nại GrabTaxi chọn phím 4

Hoặc nếu bạn muốn chọn các bước khác thì thực hiện bước 4.

Bước 4: Nếu bạn cần khiếu nại các vấn đề khác của lên tổng đài Grab, thì bạn chọn phím 1 để được gặp tổng đài viên.

Nếu như trong lúc sử dụng dịch vụ mà bạn gặp phải người mà bạn nghi ngờ là giả danh nhân viên của Grab thì bạn có thể báo cáo lên tổng đài Grab.

Hy vọng bài viết này có thể giúp ích được cho các bạn!

Leave a Reply