Giải pháp quản lý hệ thống phân phối DMS (Distribution Management System) hoặc còn gọi là phần mềm DMS, đã trở thành một đối tác đồng hành không thể thiếu đối với các nhà sản xuất và doanh nghiệp phân phối trong thời đại hiện nay. Công cụ này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý đồng bộ dữ liệu xuyên suốt toàn bộ chuỗi cung ứng, từ giai đoạn sản xuất cho đến nhà phân phối và điểm bán lẻ cuối cùng. Sự hỗ trợ từ DMS cho phép doanh nghiệp nắm bắt thông tin thị trường tức thì, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh linh hoạt và hiệu quả. Đồng thời, DMS còn giúp quản lý kênh phân phối một cách chuyên nghiệp, thuận tiện và đạt hiệu quả cao.
Khó khăn khi xây dựng hệ thống phân phối
-
Đánh giá độ phủ của sản phẩm so với đối thủ ngoài thị trường
Để đánh giá độ phủ của sản phẩm so với đối thủ ngoài thị trường, công ty cần thực hiện các bước sau:
-
Xây dựng hệ thống theo dõi và thu thập dữ liệu liên tục từ các kênh phân phối và điểm bán lẻ. Dữ liệu này bao gồm thông tin về tồn kho, doanh số bán hàng, và phản hồi từ khách hàng.
-
Áp dụng các chỉ số hiệu suất cụ thể như tỷ lệ đóng cửa đơn hàng, tỷ lệ tồn kho, và doanh số bán hàng trung bình để đánh giá hiệu quả của hệ thống phân phối.
-
Thực hiện đánh giá đối thủ để so sánh hiệu suất của hệ thống phân phối với các đối thủ trực tiếp và gián tiếp.
-
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và hệ thống báo cáo để đưa ra những quyết định kinh doanh phù hợp, từ việc điều chỉnh chiến lược marketing, tăng cường hỗ trợ cho nhà phân phối, đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh tranh trên thị trường.
-
Đảm bảo nhà phân phối giao hàng đúng hạn, tránh mất phủ tại điểm bán
Để đảm bảo nhà phân phối giao hàng đúng hạn và tránh mất phủ tại điểm bán, công ty cần thực hiện các biện pháp sau:
-
Thiết lập hệ thống quản lý tồn kho hiệu quả để theo dõi lượng hàng tồn kho tại từng điểm bán và dự đoán nhu cầu hàng hóa trong tương lai.
-
Xây dựng mạng lưới vận chuyển và logistics đáng tin cậy, sẵn sàng ứng phó với tình huống không ngờ và đảm bảo giao hàng đúng thời gian.
-
Thiết lập chính sách khuyến khích và các chương trình kích cầu cho nhà phân phối khi hoàn thành đúng tiến độ giao hàng và đạt hiệu quả kinh doanh nhất định.
-
Đảm bảo các chương trình hỗ trợ bán hàng của công ty được triển khai đầy đủ và chính xác đến mạng lưới điểm bán
Để đảm bảo các chương trình hỗ trợ bán hàng được triển khai đầy đủ và chính xác đến mạng lưới điểm bán, công ty nên thực hiện các biện pháp sau:
-
Xây dựng một kế hoạch chi tiết về chương trình hỗ trợ bán hàng, bao gồm các phương thức triển khai, thời gian và nguồn lực cần thiết.
-
Tạo ra các tài liệu hướng dẫn rõ ràng và đơn giản cho nhà phân phối để họ có thể thực hiện chương trình một cách hiệu quả.
-
Thường xuyên theo dõi và đánh giá việc triển khai chương trình để điều chỉnh và cải thiện hiệu quả của chúng.
-
Phản ánh thông tin từ thị trường về công ty để điều chỉnh kế hoạch/chính sách kịp thời
Để phản ánh thông tin từ thị trường về công ty và điều chỉnh kế hoạch/chính sách kịp thời, công ty cần thực hiện các bước sau:
-
Thiết lập hệ thống thu thập phản hồi từ khách hàng, nhà phân phối và các đối tác liên quan, bao gồm cả phản hồi trực tiếp và qua các công cụ khảo sát.
-
Sử dụng các công nghệ phân tích dữ liệu và tin tức thị trường để theo dõi các xu hướng và biến đổi trong ngành.
-
Xây dựng một quy trình phản hồi nhanh chóng và linh hoạt để thích ứng với thông tin mới và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách nhanh nhẹn.
-
Tạo ra môi trường cởi mở nơi mà thông tin có thể được chia sẻ và phân phối nhanh chóng trong công ty, giúp các bộ phận liên quan có thể hành động kịp thời trước những thay đổi của thị trường.
Đối mặt và vượt qua những thách thức từ hệ thống phân phối, công ty cần xây dựng các quy trình, công cụ và hệ thống quản lý hiệu quả để đánh giá, điều chỉnh và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình, từ đó đáp ứng nhanh chóng thị trường và tạo dựng sự cạnh tranh vững chắc trên thị trường.
Phần mềm DMS cần đáp ứng tiêu chí nào?
Giải pháp quản lý hệ thống phân phối (Distribution Management System – DMS) không chỉ đơn thuần là một công cụ để ghi nhận đơn hàng ngoài thị trường, mà đó là một bộ ứng dụng được thiết kế và liên tục cải tiến để đáp ứng nhu cầu vận hành của đội ngũ bán hàng, các nhà phân phối, và công ty với các mục tiêu quan trọng sau:
-
Tự động hóa quy trình viếng thăm với DMS
Giải pháp DMS giúp tự động hóa quy trình viếng thăm cửa hàng, giúp đội ngũ bán hàng thực hiện đầy đủ các bước theo qui định của công ty. Thông qua DMS, các bước nhập thông tin viếng thăm, báo cáo hàng ngày, và đồng bộ dữ liệu trở nên nhanh chóng và dễ dàng, giúp tăng hiệu quả làm việc và giảm thiểu các sai sót trong quy trình.
-
Giải phóng đội ngũ nhân viên bán hàng với DMS
Giải pháp DMS giúp giải phóng đội ngũ nhân viên bán hàng khỏi công việc giấy tờ, báo cáo hàng ngày, để họ có thể tập trung vào công việc chăm sóc khách hàng. Dữ liệu và thông tin hỗ trợ cần thiết từ DMS giúp nhân viên bán hàng nắm bắt thông tin tức thì và tối ưu hóa hiệu quả các hoạt động kinh doanh.
-
Trực quan hóa thông tin tại điểm bán với DMS
DMS hình ảnh hóa thông tin điểm bán, cung cấp thông tin về vị trí, mô tả cửa hàng và tình trạng hàng tồn kho, giúp công ty đánh giá được thị trường một cách chi tiết và chính xác. Nhờ vào hình ảnh hóa thông tin, công ty có cái nhìn tổng quan về hiệu quả và hoạt động của mỗi điểm bán.
-
Tối ưu hóa tồn kho với DMS
Giải pháp DMS giúp tối ưu hóa tồn kho tại các nhà phân phối, đảm bảo việc cung ứng hàng đến điểm bán không bị gián đoạn. Từ việc đưa ra các dự đoán về nhu cầu hàng hóa đến việc quản lý chuỗi cung ứng, DMS hỗ trợ công ty trong việc duy trì mức tồn kho phù hợp và giảm thiểu rủi ro tồn kho không cần thiết.
-
Tối ưu hóa chi phí với DMS
DMS giúp tối ưu hóa chi phí triển khai các chương trình hỗ trợ bán hàng bằng cách tập trung nguồn lực vào những hoạt động có hiệu quả cao nhất. Điều này đảm bảo rằng các chương trình được triển khai một cách chính xác và tiết kiệm chi phí cho công ty.
-
Dữ liệu kịp thời đa chiều với DMS
DMS cung cấp dữ liệu kịp thời, đa chiều và xuyên suốt cho toàn bộ doanh nghiệp. Các thông tin về kênh phân phối, khu vực địa lý và tổ chức bán hàng đều được hiển thị một cách rõ ràng và chính xác, giúp các bộ phận trong công ty có cái nhìn tổng thể về hiệu suất và hoạt động kinh doanh.
-
Linh hoạt thích ứng với biến đổi
Giải pháp DMS cần đảm bảo tính linh hoạt để thay đổi khi có biến đổi về nhu cầu phân chia thị trường phân phối hoặc cấu trúc đội ngũ. Các cập nhật và nâng cấp phần mềm liên tục giúp công ty duy trì vận hành hiệu quả mà không làm gián đoạn quá trình kinh doanh.
Phần mềm DMS không chỉ giúp công ty quản lý đơn hàng một cách hiệu quả mà còn cung cấp những tiện ích quan trọng giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, giải phóng tài nguyên và cung cấp thông tin kịp thời cho quyết định chiến lược. Sự linh hoạt và liên tục cải tiến của DMS cũng đảm bảo rằng công ty có thể thích ứng với biến đổi của thị trường mà không làm gián đoạn việc vận hành.
Nếu bạn quan tâm đến phần mềm WinMap DMS hoặc muốn biết thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Công ty Cổ phần Công nghệ & Giải pháp TESO, xin vui lòng liên hệ qua thông tin dưới đây:
Email: winmap.saas@gmail.com Số điện thoại liên hệ dịch vụ: 0963.499.694
Hãy để chúng tôi tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về WinMap DMS và các giải pháp công nghệ đột phá của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng và hỗ trợ tốt nhất cho quý khách hàng.
